FAQ

Kiedy po dokonaniu przelewu dostanę ebook?

Jeśli posiadasz swoje konto How2, ebook pojawi się w twojej biblioteczce zaraz po jego zakupieniu. Równocześnie dostaniesz też maila z plikiem ebooka do pobrania.

Czy mogę zwrócić zakupiony ebook?

Ebook How2 jest produktem cyfrowym i nie podlega zwrotom. Jeśli uważasz, że produkt, który otrzymałeś, nie sprostał twoim wymaganiom, skontaktuj się z biurem obsługi klienta pod adresem @: ebook@how2.shop

Na jakich urządzeniach działa ebook? W jakich formatach jest dostępny?

Na podstronie każdego ebooka znajduje się informacja, w jakich formatach jest on dostępny. Niektóre z naszych ebooków możesz pobrać w aż pięciu wersjach:

  • PDF tablet/komputer – format odpowiedni na komputery i tablety,
  • PDF telefon – format stworzony z myślą o smartfonach,
  • EPUB telefon – w wersji na smartfona, która przyda się na przykład posiadaczom iPhone’a,
  • EPUB czytnik – w wersji na czytnik. Elementy multimedialne są w tym formacie dostępne w formie QR kodów, które możesz zeskanować swoim telefonem. W ten sposób, korzystając z czytnika, możesz wciąż cieszyć się w pełni dodatkowymi treściami, które zamieszczamy w naszych ebookach,
  • MOBI – format dedykowany czytnikom Kindle.

Z tych rozważań wniosek jest taki – z pewnością będziesz w stanie wybrać wersję, która najlepiej sprawdzi się na twoim ulubionym urządzeniu.

Co zrobić, gdy ebook mi nie działa? Jak się skontaktować z działem obsługi klienta?

Ebook musi działać! 😉 A jeśli nie działa, skontaktuj się z ebook@how2.shop – chętnie pomożemy!

Czy mogę kupić voucher podarunkowy na zakupy w How2?

Tak, w naszym sklepie już wkrótce będą dostępne karty podarunkowe, umożliwiające zakup jednego, dwóch lub trzech ebooków. Ebook How2 to doskonały pomysł na prezent – zwłaszcza dla nałogowych konsumentów dobrych treści i innych książkowych moli, którzy poszukują wiarygodnych publikacji na bieżące tematy.

Czy mogę przekazać kupiony u was ebook znajomemu lub znajomej?

Kupując ebook How2, wspierasz kulturę z legalnych źródeł – bardzo ci za to dziękujemy. Jeśli chcesz podzielić się ebookiem z innymi, możesz zachęcić ich do zakupów, udostępniając swój ulubiony tytuł w mediach społecznościowych. Możesz też podarować komuś tytuł z naszego sklepu – wystarczy, że kupisz naszą kartę podarunkową. Bardzo prosimy, żebyś nie kopiował i nie rozpowszechniał ebooków zakupionych u nas. To publikacje chronione prawem, a ich powielanie jest jego złamaniem. Zresztą tak samo sprawa się ma z klasyczną książką – wiadomo, że trzeba ją kupić, nie skserować. Mamy nadzieję, że w pełni rozumiesz nasze stanowisko i cieszymy się na myśl, że jesteś jedną z tych osób, które z chęcią kupują eliteraturę. Dziękujemy!

Jak często pojawiają się nowe ebooki?

Nowe tytuły w sklepie How2 pojawiają się co tydzień. Obserwuj kategorię nowości lub zapisz się do newslettera.