REGULAMIN PLATFORMY WYDAWNICZNEJ HOW2
Opublikowany na stronie internetowej Platformy w dniu 23 lipca 2020 roku.
- Regulamin określa zasady świadczenia przez How2 spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością na rzecz Klientów usług w księgarni internetowej dostępnej pod adresem: (dalej jako: „Platforma”, „Księgarnia”).
- Kontakt z Platformą How2.shop jest możliwy za pośrednictwem:
- poczty elektronicznej: ebook@how2.shop,
- pisemnie pod adresem: How2 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Fryderyka Chopina 41, lok. 2, 20-023 Lublin.
- Korzystanie z Platformy oznacza szczegółowe zapoznanie się z Regulaminem oraz akceptację jego postanowień.
I DEFINICJE
- Regulamin – oznacza niniejszy regulamin Platformy.
- Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Usługodawca – How2 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie (20-023) przy ul. Fryderyka Chopina 41, lok. 2, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Lublinie, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0000803096, REGON: 384346904, NIP: 7123392656.
- Klient – oznacza podmiot korzystający ze strony Platformy lub posiadający konto na jej stronie.
- Konto – zbiór zasobów i uprawnień w ramach Platformy przypisanych konkretnemu Klientowi.
- Newsletter – usługa przesyłania informacji o nowościach i promocjach dostępnych w Księgarni drogą elektroniczną.
- Ebook – książka w formie cyfrowej, przeznaczona do odczytania za pomocą odpowiedniego oprogramowania zainstalowanego w urządzeniu komputerowym (np. komputer osobisty, czytnik książek elektronicznych, telefon komórkowy, tablet).
II WYMAGANIA TECHNICZNE
- Prawidłowe korzystanie z Platformy oraz dokonywanie zakupu Ebooków jest możliwe pod warunkiem dokonania przez Klienta rejestracji na Platformie oraz spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta następujących wymagań technicznych:
- przeglądarki internetowe:
- Chrome w wersji 70 i wyższych,
- Safari w wersji 12 i wyższych,
- Edge w wersji 80 i wyższych,
- Firefox w wersji 60 i wyższych,
- Internet Explorer w wersji 11 i wyższych,
- Opera w wersji 66 i wyższych, akceptujące pliki typu „cookies”.
- włączona obsługa Java Script w przeglądarce,
- dostęp do poczty elektronicznej,
- korzystanie z urządzenia mającego dostęp do internetu celem ściągnięcia Ebooka.
- Prawidłowe pobranie i odczytanie Ebooków jest możliwe pod warunkiem spełnienia następujących wymagań:
- 200 Mb wolnego miejsca na dysku urządzenia, na które pobierany będzie ebook,
- posiadanie programu odczytującego pliki w formatach PDF, epub lub mobi.
III. INFORMACJA O PRODUKTACH DOSTĘPNYCH NA PLATFORMIE
- Platforma oferuje Ebooki w następujących formatach:
- .pdf,
- .mobi,
- .epub.
- Klient w przypadku dokonania zakupu otrzymuje możliwość pobrania ebooka w każdym z formatów wymienionych w pkt. III.1.
- Dokładna informacja o formatach Ebooków jest dostępna na stronie Platformy w opisie każdego z Ebooków.
- Produkty przedstawione na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. Klient, składając zamówienie, składa ofertę zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
- Ceny produktów stanowią ceny brutto (zawierają podatek VAT) i są podane w polskich złotych.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji cen produktów, co nie będzie jednak wpływać na zamówienie złożone przez Kupującego przed wprowadzeniem zmian.
IV REJESTRACJA KLIENTA
- W celu utworzenia konta Klient wybiera opcję „Załóż konto”, która jest widoczna na stronie https://how2.shop/moje-konto/#register oraz podaje następujące dane:
- 1) imię i nazwisko;
- 2) adres e-mail.
- Ponadto Klient oświadcza, że:
- podane przez niego dane są zgodne ze stanem faktycznym oraz nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich;
- ma ukończone 18 lat,
- akceptuje Regulamin oraz Politykę prywatności Platformy.
- Na podany przez Klienta adres e-mail zostanie wysłana wiadomość zwrotna służąca do aktywacji Konta.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie usługi założenia konta Klienta z uwagi na podanie przez Klienta błędnych danych.
- Rejestracja Klienta jest równoznaczna z zawarciem umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą o bezpłatne świadczenie usług elektronicznych w przedmiocie prowadzenia Konta. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony. Klient może rozwiązać umowę w przedmiocie prowadzenia Konta, klikając odpowiedni przycisk.
- W przypadku osób prawnych i jednostek organizacyjnych, utworzyć Konto w ich imieniu oraz dokonywać wszelkich dalszych czynności w ramach Platformy może jedynie osoba, która jest umocowana do działania w tym zakresie w imieniu tych podmiotów.
- Dostęp do Konta Klient uzyskuje po zalogowaniu (tj. podaniu adresu e-mail oraz hasła).
- Użytkownik zobowiązuje się nie przekazywać danych niezbędnych do logowania (loginów, haseł) osobom trzecim.
V ZŁOŻENIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
- Zamówienia mogą być składane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera dany Ebook lub Ebooki,
- po wybraniu całości zamówienia klika „dodaj do koszyka”,
- klika „zapłać”,
- wybiera rodzaj płatności,
- po wybraniu rodzaju płatności Klient zostanie przekierowany do wybranego rodzaju płatności,
- po opłaceniu zamówienia Klient zostanie przekierowany na stronę sklepu.
- Przyjęcie zamówienia nastąpi po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedającego, o czym Klient zostanie poinformowany mailowo.
- Zawarcie umowy z Klientem następuje w chwili przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Po dokonaniu płatności Klient nie będzie mógł dokonywać zmian w złożonym zamówieniu.
- W ciągu kilku minut od zaksięgowania płatności na koncie Sprzedającego Klient otrzyma:
- potwierdzenie zawarcia Umowy,
- informację o zrealizowaniu zamówienia wraz z plikiem Ebooka do pobrania.
- Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia ebooka w ciągu 24 godzin od otrzymania potwierdzenia płatności. Sprzedawca dokona wszelkich starań, aby zamówienie zostało zrealizowane w ciągu kilku minut od jego opłacenia. Klient otrzyma na wskazany w formularzu zamówienia adres e-mail zakupiony ebook.
- W przypadku gdy Klient założył konto na platformie, może sprawdzić aktualny status zamówienia po zalogowaniu się na konto Klienta w zakładce: „zamówienia“ lub pod adresem: https://how2.shop/moje-konto/orders/
VI PŁATNOŚCI
- Akceptowane sposoby płatności można zobaczyć, gdy klient zdecyduje się na zakup i przejdzie do realizacji zamówienia z koszyka. Łączenie różnych sposobów płatności przy opłacaniu jednego zamówienia nie jest możliwe.
- Usługodawca wystawia faktury w formie elektronicznej (e-faktury), które wysyłane są na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej.
- Klient będący podatnikiem podatku VAT powinien w trakcie składania Zamówienia podać nazwę swojej firmy, adres oraz numer identyfikacji do celów podatkowych.
- Zawierając Umowę z Usługodawcą i akceptując postanowienia Regulaminu, Klient wyraża zgodę na wystawianie i udostępnienie faktur przez Usługodawcę w formie elektronicznej, zgodnie z art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2004 r. nr 54 poz. 535 ze zm.).
- Klient może zgłosić chęć otrzymania faktury VAT na adres ebook@how2.shop w terminie 3 miesięcy od otrzymania zamówionego Towaru. W zgłoszeniu Klient powinien podać dane do faktury, w szczególności:
- imię, nazwisko,
- adres,
- numer identyfikacji do celów podatkowych.
VII. PROMOCJE I WYPRZEDAŻE
- Usługodawca może przeprowadzać promocje i wyprzedaże.
- Terminy przeprowadzenia promocji i wyprzedaży zostaną ogłoszone na stronie Platformy oraz na jej profilach w sieciach społecznościowych.
- Warunki i zasady, na jakich odbywać się będą promocje, zostaną określone w regulaminach promocji.
VIII. REKLAMACJE
- Usługodawca jest obowiązany do dostarczenia Ebooka bez wad.
- Klient może powiadomić Usługodawcę o nieprawidłowościach w działaniu strony internetowej Platformy.
- Prawo do zgłoszenia reklamacji z tytułu rękojmi przysługuje Klientowi, w szczególności gdy:
- Ebook jest uszkodzony lub niekompletny,
- po spełnieniu wszystkich wymogów technicznych niezbędnych do pobrania i otworzenia Ebooka, nie otwiera się on prawidłowo,
- nie odpowiada opisowi dostępnemu na stronie Platformy.
- Jeżeli którakolwiek z wymienionych wad zostanie przez Klienta stwierdzona, ma on uprawnienie do żądania wymiany Ebooka na wolny od wad.
- Wszelkie pytania lub problemy można zgłaszać za pośrednictwem formularza kontaktowego, mailowo na adres: ebook@how2.shop lub pisemnie na adres: ul. Fryderyka Chopina 41, lok. 2, 20-023 Lublin.
- Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail przypisany do konta Klienta,
- numer zamówienia,
- opis wady Ebooka/rodzaj nieprawidłowości w działaniu strony internetowej Platformy.
IX ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Klientowi w przypadku wyrażenia zgody na dostarczenie treści cyfrowych objętych zamówieniem przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
X PRAWA AUTORSKIE
- Prawa własności intelektualnej do treści zawartych w ebookach przysługują ich autorom oraz How2 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Ewentualne wykorzystanie tych materiałów wymaga uzyskania uprzedniej zgody uprawnionych podmiotów.
- Klient jest uprawniony do korzystania z Ebooka zakupionego na Platformie tylko w zakresie własnego użytku osobistego. Oznacza to, że użyczenie egzemplarzy Ebooka jest możliwe wyłącznie w kręgu osób pozostających ze sobą w związku osobistym (pokrewieństwa, powinowactwa lub stosunku towarzyskiego).
- Dozwolony użytek osobisty Ebooka nie może służyć celom komercyjnym Klienta. Klient nie może korzystać z Ebooka w celu osiągnięcia korzyści majątkowych, w tym w szczególności dla potrzeb działalności gospodarczej lub zawodowej.
- Klient nie jest uprawniony do:
- utrwalania i zwielokrotniania utworu – wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy Ebooka, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową w zakresie przekraczającym dozwolony użytek osobisty,
- wprowadzania, w całości lub fragmentach, Ebooka do obrotu,
- użyczenia lub najmu egzemplarzy w zakresie przekraczającym dozwolony użytek osobisty,
- rozpowszechniania Ebooka oraz jego fragmentów (za wyjątkiem okładki i dowolnej treści ebooka nieprzekraczającej 100 znaków), w tym wystawiania, wyświetlenia, odtworzenia oraz nadawania i reemitowania, a także jego publicznego udostępniania w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym,
- dokonywania zmian w pliku Ebooka.
XI USŁUGA NEWSLETTERA
- Aktywacja konta przez Klienta jest równoznaczna z wyrażeniem zgodny na przesyłanie Newslettera przez Uslugodawce z informacją o promocjach i nowych produktach na adres mailowy podany przez Klienta.
- Klient ma możliwość rezygnacji z Newslettera w każdym momencie po zalogowaniu się do konta Klienta, poprzez odznaczenie odpowiedniego okienka.
XII. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
- W przypadku braku uwzględnienia reklamacji Klienta będącego Konsumentem, można skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. W szczególności konsument może zwrócić się do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego lub skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
- Bardziej szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może znaleźć na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.
- Konsument może również przystąpić do rozwiązania sporu online za pośrednictwem platformy ADR, służącej do internetowego rozwiązywania sporów konsumenckich na szczeblu unijnym, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
XIII. KARTY PODARUNKOWE
- How2 oferuje karty podarunkowe na 1, 2 lub 3 Ebooki.
- Gdy Klient chce wykorzystać Kartę podarunkową, aby zakupić Ebook na etapie płatności, wprowadza dedykowany do Karty podarunkowej kod, który umożliwi zakup bezgotówkowy.
- Wykorzystując Kartę podarunkową How2, Klient zgadza się na i akceptuje w pełni warunki przedstawione w niniejszym Regulaminie.
XIV. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Prawa do logotypu i nazwy Serwisu przysługują How2 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością i podlegają ochronie prawnej. Wykorzystywanie ich w jakichkolwiek celach bez uprzedniej zgody How2 (za wyjątkiem sytuacji, gdy Klient jest uprawniony do ich wykorzystania na podstawie przepisów prawa) jest zabronione
XV POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
- Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od dnia poinformowania Klienta o zmianie.
- O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez zamieszczenie informacji o zmianie wraz z nowym tekstem regulaminu na stronie Platformy.
- Wszystkie umowy zawarte przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu zawarcia umowy.
- O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Klientów posiadających konto na stronie Platformy drogą mailową.
- W przypadku gdy Klient nie zgadza się na nową treść Regulaminu, może wypowiedzieć umowę poprzez usunięcie konta Klienta.
- W sprawach nieregulowanych przez niniejszy Regulamin stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego.
Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Usługodawcę będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.